Termos de Uso

Bem-vindo à Aroma Árabe.

Ao acessar este site, navegar por nossas páginas ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre a Aroma Árabe

A Aroma Árabe é uma loja independente especializada na comercialização de decants de perfumes 100% originais.

Os decants são frações de fragrâncias autênticas, envasadas artesanalmente em frascos de 5ml e 10ml, conforme a seleção realizada pelo cliente no momento da compra.

A Aroma Árabe não possui vínculo oficial, autorização, parceria ou representação comercial das marcas mencionadas no site. Todas as marcas, nomes, logotipos e referências citadas pertencem aos seus respectivos proprietários.

2. Uso do site

Ao utilizar nosso site, o cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente durante o cadastro, preenchimento de endereço e finalização do pedido.

O uso indevido do site, tentativa de fraude, fornecimento de dados falsos ou qualquer ação que prejudique o funcionamento da loja poderá resultar no cancelamento do pedido e bloqueio de acesso.

3. Produtos comercializados

Os produtos vendidos pela Aroma Árabe são decants preparados artesanalmente a partir de perfumes 100% originais.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor, iluminação, frasco, embalagem ou rótulo em relação ao produto recebido.

A percepção da fragrância, fixação, projeção e performance pode variar de pessoa para pessoa, de acordo com pele, clima, aplicação, armazenamento e preferências individuais.

4. Preços e disponibilidade

Os preços, promoções e condições de pagamento exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque das fragrâncias originais e dos materiais utilizados para o envase.

Caso algum item adquirido esteja indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer substituição, crédito na loja ou reembolso.

5. Pedidos e pagamento

O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

Pedidos com pagamento não aprovado, dados inconsistentes ou suspeita de fraude poderão ser cancelados automaticamente.

O prazo de preparo e envio começa a contar somente após a confirmação do pagamento.

6. Preparo dos decants

Cada decant é preparado individualmente, com atenção à higiene, precisão na medida e preservação da fragrância original.

A retirada do perfume é feita via seringa, e não por spray, para evitar a dispersão das notas de saída durante o envase e preservar melhor a experiência olfativa.

Por se tratar de produto de uso pessoal, manipulado individualmente e preparado sob demanda, aplicam-se as regras descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Entrega

Os prazos de entrega são informados no momento da compra e podem variar conforme o CEP, modalidade de envio escolhida e operação da transportadora ou Correios.

O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem do pedido, não da data da compra.

A Aroma Árabe não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, restrições de entrega, endereço incorreto, ausência do destinatário, eventos climáticos ou problemas operacionais da transportadora.

8. Trocas, devoluções e cancelamentos

As regras para trocas, devoluções e cancelamentos estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Pedidos personalizados ou preparados sob demanda poderão ser cancelados apenas enquanto ainda não tiverem sido preparados ou despachados.

Produtos abertos, utilizados, violados ou com sinais de manuseio não poderão ser trocados ou devolvidos, salvo em caso de defeito, avaria ou erro no pedido.

Em compras online, o consumidor possui direito de arrependimento nos termos da legislação aplicável, observado o estado do produto e as condições informadas em nossa política. O Código de Defesa do Consumidor prevê o direito de desistência no prazo de 7 dias para compras realizadas fora do estabelecimento comercial.

9. Cuidados com os produtos

Para preservar a qualidade da fragrância, recomendamos manter os decants em local fresco, seco, protegido da luz solar direta e longe de calor excessivo.

A Aroma Árabe não se responsabiliza por alterações causadas por armazenamento inadequado após o recebimento do produto.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, imagens, layout, identidade visual, descrições, banners e elementos gráficos, pertence à Aroma Árabe ou é utilizado de forma autorizada.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

As marcas de perfumes mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizadas apenas para identificação dos produtos originais dos quais os decants são derivados.

11. Privacidade e dados pessoais

Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados para processamento de pedidos, pagamentos, entregas, atendimento e comunicação relacionada à compra.

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

12. Alterações dos Termos

A Aroma Árabe poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias, adequações legais ou mudanças operacionais.

A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

13. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com nosso atendimento pelos canais disponíveis no site.

Aroma Árabe — alta perfumaria em pequenos frascos.